Return Policy

本退換貨政策僅適用於在本網站購買之商品。

依據中華民國《消費者保護法》,台灣境內訂單享有商品到貨日起 7 天鑑賞期(含例假日)之權益。

  • 鑑賞期非試用期: 退回商品必須保持 全新狀態、未拆封、未經使用且包裝完整(含商品本體、防撞包材、外包奘紙盒、贈品等)。
  • 整新費用: 若退回商品經檢查有人為使用痕跡、髒污或包裝損毀,我們將依程度收取商品售價 10%-20% 之整新費,或拒絕退貨。
  • 海外訂單恕不提供退換貨服務。

產品特性說明:老件商品經歷歲月洗禮,氧化、斑駁、微小刮痕或色澤不均皆屬正常,不屬於瑕疵範圍,購買前請先確認商品狀態可以接受再行下單。

下列情況恕不接受退貨、退款:

  • 已使用、拆封或吊牌移除。
  • 商品已明顯使用、損壞、附加配件缺失或包裝大幅受損。
  • 超過退貨期限,恕無退貨服務。

出貨過程中商品損毀、錯誤出貨

  • 拆封時建議全程錄影保護您自身權益。
  • 若商品在運送途中損壞、出貨錯誤,請於收到商品後 3 日內以電子郵件聯絡,並提供拆封影片、商品照片、訂單編號、問題說明。
  • 經我方確認商品確實在出貨過程中損毀、錯誤出貨,請協助將物件寄回,我方會負擔寄回的運費
  • 經我方確認商品確實在出貨過程中損毀、錯誤出貨,我方將全額退款。

退款方式

  • 退款將以您原付款方式處理
  • 若退款因銀行或第三方支付系統流程影響,實際到帳時間可能延長,敬請耐心等候。

若因個人因素申請退貨,商品退回時的運送風險及運費由消費者自行負擔。

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